Ultimo aggiornamento: 01/09/2025
Termini e Condizioni Generali
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni generali che regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web vp-lab.it, gestito da VP-LAB di Trinchero Cristina, P.IVA 10048890015, con sede in Via Torino 10, 10069 Villar Perosa (TO), Italia.
Accedendo al sito o utilizzando i servizi offerti, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni. Se non si accettano, si prega di non utilizzare il sito o i relativi servizi.
I servizi di VP-LAB sono rivolti esclusivamente ad aziende, professionisti e soggetti con partita IVA (rapporto B2B). Le presenti condizioni non si applicano ai consumatori privati.
1. Oggetto del Servizio
VP-LAB fornisce servizi digitali su base mensile o annuale, tra cui:
- Realizzazione siti web e app mobile
- Creazione e gestione e-commerce
- Campagne social e SEO
- Configurazione reti aziendali
- Ottimizzazione local SEO su Google Maps
- Gestione QR dinamici personalizzati
- Supporto GDPR e privacy compliance
Tutti i servizi, comprese configurazioni, template, codici, grafiche, app, e integrazioni, rimangono di proprietà di VP-LAB e vengono concessi al Cliente unicamente in licenza d’uso limitata, non esclusiva e revocabile per la durata dell’abbonamento. I contenuti caricati dal Cliente (testi, immagini, dati, dominio) restano invece di proprietà del Cliente.
2. Accesso e Uso del Modulo Contatti
L’utente può inviare richieste tramite modulo contatti, dichiarando di aver letto l’Informativa Privacy e acconsentendo al trattamento dei dati per finalità di risposta.
L’utente è responsabile della veridicità dei dati forniti. VP-LAB declina ogni responsabilità su dati errati o non autorizzati.
3. Condizioni degli Abbonamenti
- I piani hanno durata mensile o annuale e si rinnovano automaticamente salvo disdetta.
- Il pagamento avviene tramite Stripe, provider certificato PCI DSS.
- L’abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento prima del rinnovo successivo.
- In caso di mancato pagamento, il servizio e la licenza d’uso potranno essere sospesi o cessati senza preavviso.
- Stripe agisce come titolare autonomo del trattamento dei dati di pagamento, nel rispetto del GDPR. Per maggiori informazioni consulta la sua Informativa Privacy.
VP-LAB si riserva inoltre il diritto di sospendere o cessare immediatamente, senza alcun preavviso, l’erogazione dei servizi e la relativa licenza d’uso qualora rilevi un utilizzo illecito, illegale, contrario alla normativa vigente o comunque non conforme alle presenti condizioni.
4. Rimborsi e diritto di recesso
Trattandosi di rapporti esclusivamente B2B, non si applicano le norme sul diritto di recesso previste dal Codice del Consumo. Non sono previsti rimborsi per servizi già attivati, avviati o erogati, anche parzialmente.
Il contratto ha durata minima di 3 (tre) mesi. Decorso tale termine, il Cliente potrà recedere con un preavviso scritto di 30 (trenta) giorni rispetto alla scadenza del periodo in corso.
5. Esonero di Responsabilità
VP-LAB non garantisce che il sito o i servizi siano privi di errori o sempre disponibili. L’uso è a rischio dell’utente.
VP-LAB non è responsabile per danni indiretti, perdite di profitti, interruzioni dovute a malfunzionamenti, né per utilizzi impropri o non autorizzati dei servizi. Restano escluse solo le ipotesi di dolo o colpa grave.
In ogni caso, la responsabilità complessiva di VP-LAB nei confronti del Cliente, per qualunque titolo, non potrà eccedere l’importo totale corrisposto dal Cliente nei 12 (dodici) mesi precedenti l’evento che ha generato la contestazione.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, codici, grafiche, configurazioni, template, software e personalizzazioni realizzate da VP-LAB restano di proprietà esclusiva di VP-LAB. Il Cliente riceve unicamente un diritto d’uso limitato per la durata dell’abbonamento. In caso di mancato pagamento o cessazione del contratto, la licenza viene automaticamente revocata.
È vietato al Cliente copiare, modificare, cedere a terzi, rivendere o utilizzare al di fuori del presente contratto le configurazioni, i template, i software e le personalizzazioni sviluppate da VP-LAB. Ogni violazione sarà perseguita a norma di legge.
7. Servizi di Terze Parti (es. Shopify)
Nel caso di servizi e-commerce basati su piattaforme esterne (ad es. Shopify), l’account rimane intestato direttamente al Cliente, che ne è titolare unico. VP-LAB fornisce in licenza i servizi di configurazione, personalizzazione, integrazione e gestione, che restano di proprietà esclusiva di VP-LAB e sono utilizzabili dal Cliente solo per la durata dell’abbonamento. In caso di cessazione o mancato pagamento, il Cliente manterrà l’accesso al proprio account Shopify e ai dati in esso contenuti, mentre non potrà più usufruire delle personalizzazioni e dei servizi concessi in licenza da VP-LAB.
VP-LAB non risponde di malfunzionamenti, sospensioni o interruzioni dipendenti dalle piattaforme Stripe, Shopify o da altre piattaforme esterne, che rimangono responsabili in via esclusiva dei propri servizi.
8. Modifiche ai Termini
VP-LAB si riserva il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento. L’uso continuato del sito o dei servizi implica accettazione implicita delle modifiche.
9. Foro Competente
Per eventuali controversie è competente esclusivamente il Foro di Torino.
10. Contatti
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 338 334 8385
- Sede: Via Torino 10, 10069 Villar Perosa (TO)